1. Quem somos
A FiveZ é uma comunidade de entretenimento e sobrevivência no FiveM, com site e servidor oficial no Discord. Para dúvidas ou para exercer seus direitos sobre dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@fivez.com.br.
2. Quais dados tratamos
Dependendo de como você utiliza nossos serviços, podemos tratar:
- páginas acessadas, origem da visita, campanha, anúncio e interações com o site, quando a medição publicitária estiver ativa;
- endereço IP, navegador, dispositivo e informações técnicas necessárias para segurança e funcionamento;
- respostas fornecidas no processo de verificação de compatibilidade com PC e FiveM;
- identificadores do FiveM, como license e Steam, quando disponíveis, além de datas de acesso e whitelist;
- dados de compras, como identificadores de transação, produto, valor, moeda e status do pagamento.
O site abre diretamente o convite oficial do Discord e não solicita seu e-mail, lista de servidores, conexões, presença ou conteúdo de mensagens.
3. Como usamos os dados
Utilizamos os dados para:
- operar o site, o Discord, o servidor FiveM e os fluxos de entrada e whitelist;
- associar whitelist e compras à conta correta e oferecer suporte;
- prevenir fraude, abuso, duplicidade e conflitos de vinculação;
- medir campanhas, conversões e desempenho dos nossos serviços;
- cumprir obrigações legais, contábeis e responder a disputas.
4. Discord
Ao escolher entrar na comunidade, você é encaminhado diretamente ao convite oficial do Discord. O site não cria sessão de vinculação, não consulta seu status de membro e não associa sua navegação à sua conta do Discord.
6. Bases legais
Tratamos dados conforme a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), com base na execução dos serviços solicitados, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos, em interesses legítimos compatíveis com as expectativas do usuário e, quando necessário, no consentimento.
A medição de campanhas, a atribuição de conversões, a avaliação de desempenho publicitário e a otimização dos nossos anúncios descritas no item 5 têm como base legal o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD): precisamos saber quais anúncios efetivamente trazem jogadores para sustentar o servidor. Esse tratamento não depende do seu consentimento, usa o mínimo de dados possível, não cria perfis para decisões que afetem você e pode ser interrompido por sua simples oposição, no item 5 ou pelo contato desta política.
7. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhar somente o necessário com prestadores que sustentam hospedagem, banco de dados, segurança, pagamentos, métricas e publicidade; com Discord, FiveM/Cfx.re, Meta Platforms e Google conforme os recursos utilizados; ou com autoridades quando exigido por lei. Esses terceiros tratam dados segundo seus próprios termos e políticas, quando atuam como controladores.
8. Retenção e exclusão
Preferências do site ficam salvas localmente no navegador até serem alteradas ou até a limpeza dos dados do site. Registros de whitelist e compras mantidos pelos serviços correspondentes podem ser conservados enquanto a relação com a FiveZ estiver ativa ou enquanto forem necessários para auditoria, suporte, segurança, obrigações legais, contábeis ou resolução de disputas.
Quando a finalidade termina e não existe obrigação de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados. O usuário também pode solicitar exclusão pelo canal indicado nesta política.
9. Segurança
Adotamos medidas proporcionais ao risco, incluindo acesso restrito, segredos mantidos no servidor, conexões protegidas, consultas parametrizadas, validação criptográfica das interações do Discord, hash de tokens e códigos e criptografia de URLs de convite armazenadas para limpeza. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para prevenir, detectar e responder a acessos indevidos.
10. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar:
- confirmação e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos ou inexatos;
- anonimização, bloqueio ou exclusão, quando cabível;
- informações sobre compartilhamento e portabilidade, quando aplicável;
- revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
- oposição a tratamento fundado em legítimo interesse, como a medição publicitária do item 5.
Poderemos solicitar informações suficientes para confirmar sua identidade e proteger a conta contra pedidos fraudulentos. Algumas informações podem ser preservadas quando houver obrigação legal ou outra base legítima para retenção.
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços devem ser utilizados de acordo com os limites de idade e regras do Discord, FiveM e demais plataformas envolvidas. Se você é responsável legal e acredita que dados de uma criança ou adolescente foram tratados indevidamente, entre em contato conosco.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de segurança. A versão vigente permanecerá publicada nesta página com sua data de atualização.
Contato sobre privacidade
Para dúvidas, acesso, correção ou exclusão de dados, escreva para:
contato@fivez.com.br